Termos de uso

O Dramaverso é uma plataforma de streaming de dramas em formato vertical. Parte do conteúdo pode ser assistida sem assinatura, como prévia, e o catálogo completo fica disponível para assinantes do plano VIP.

O catálogo muda com o tempo: títulos podem entrar, sair ou ficar temporariamente indisponíveis por motivos de licenciamento ou técnicos.

Para criar uma conta e assinar, você precisa ter 18 anos ou mais. Parte do catálogo tem classificação indicativa para maiores de 18 anos e é identificada como tal.

O acesso é feito por link enviado ao seu e-mail. Mantenha o e-mail da conta seguro: quem tiver acesso a ele consegue entrar na sua conta.

• A conta é pessoal e não pode ser vendida, alugada ou compartilhada publicamente.
• Você é responsável pelas informações que cadastra, como nome e celular.
• Podemos suspender contas que violem estes termos, tentem burlar a assinatura ou coloquem a plataforma em risco.

Os planos, preços e a recorrência (semanal, mensal, anual etc.) aparecem na página do VIP antes da contratação. Os pagamentos são processados pelo Asaas, nosso parceiro de cobrança, por Pix, cartão de crédito ou boleto.

• A assinatura é renovada automaticamente a cada ciclo até ser cancelada. No Pix e no boleto, uma nova cobrança é gerada a cada ciclo.
• O VIP é liberado quando o pagamento é confirmado. Pix e cartão costumam confirmar em minutos; boleto, em até 3 dias úteis.
• Se um pagamento não for confirmado, o acesso VIP pode ser suspenso até a regularização.
• Mudanças de preço valem para novas contratações ou para o próximo ciclo, sempre com aviso prévio.

Você pode cancelar quando quiser, pela página de Suporte (/suporte). Após o cancelamento, não há novas cobranças.

Na primeira contratação, você tem 7 dias para desistir e receber o valor de volta, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Fora desse prazo, os valores de ciclos já pagos não são reembolsados, salvo cobrança indevida ou falha nossa que impeça o uso do serviço.

O conteúdo é licenciado para uso pessoal e não comercial, dentro da plataforma. Não é permitido:

• baixar, gravar, copiar ou redistribuir vídeos, exceto pelos recursos oferecidos pelo próprio app;
• usar robôs, scripts ou qualquer meio automatizado para acessar, coletar ou extrair conteúdo e dados;
• contornar a prévia gratuita, o controle de acesso VIP ou outras medidas técnicas de proteção;
• exibir o conteúdo publicamente ou cobrar de terceiros pelo acesso.

Os dramas, marcas, logotipos e o design do Dramaverso pertencem aos seus respectivos titulares e são protegidos por lei. Estes termos não transferem a você nenhum direito sobre eles além do uso pessoal descrito acima.

Se você é titular de direitos e acredita que algum conteúdo foi publicado indevidamente, fale com a gente pela página de Suporte (/suporte) informando o título e a comprovação da titularidade.

Podemos enviar e-mails sobre sua conta e seus pagamentos. Push e WhatsApp com novidades só são enviados se você ativar. E-mails de novidades podem ser desligados a qualquer momento em Configurações.

Trabalhamos para manter o serviço estável, mas ele pode passar por manutenções ou instabilidades. A qualidade da reprodução também depende da sua conexão e do seu aparelho.

Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo site ou por e-mail antes de ela valer. A data no topo indica a última atualização.

Estes termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.